Network
RUBLIK DEPOK - Jika Anda mengalami masalah dengan Shopee Paylater yang dibekukan, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya.
Shopee Paylater adalah fitur Buy Now, Pay Later (BNPL) yang disediakan oleh marketplace Shopee dengan bunga rendah mulai dari 2,95 persen dan biaya penanganan sebesar 1 persen.
Beberapa penyebab umum mengapa Shopee Paylater bisa dibekukan antara lain karena terjadi kesalahan dalam memasukkan PIN Shopee Paylater secara berulang, tidak melakukan pembayaran tagihan secara tepat waktu, melakukan pembelian barang yang beragam secara bersamaan menggunakan Shopee Paylater, atau pengajuan limit kredit yang berlebihan.
Untuk mengatasi Shopee Paylater yang dibekukan, berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda lakukan:
- Lakukan logout dari akun Shopee Anda di beberapa perangkat dan gunakan satu perangkat saja untuk melakukan login kembali.
- Lakukan verifikasi login ulang pada perangkat yang dipilih dengan mengikuti instruksi yang diberikan melalui SMS, pesan Whatsapp, atau Email.
- Hubungi Customer Service Shopee untuk meminta bantuan dalam mengaktifkan kembali Shopee Paylater yang dibekukan. Berikan informasi seperti username Shopee, alamat Email, dan deskripsi masalah yang dialami.
- Jelaskan dengan jelas mengenai alasan mengapa Shopee Paylater Anda dibekukan dan minta agar limit tersebut dapat diaktifkan kembali.
- Tunggu kurang lebih 3 hari kerja untuk dapat menggunakan kembali Shopee Paylater yang sudah diaktifkan kembali oleh pihak Customer Service Shopee.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan Anda dapat mengatasi masalah dengan Shopee Paylater yang dibekukan dengan cepat dan mudah. Semoga informasi ini membantu Anda.
